Bieżąca pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów z komputerem, urządzeniami peryferyjnymi, systemem oraz zainstalowanymi aplikacjami.

Opieka nad stacjami roboczymi. Usuwanie awarii sprzętowych i systemowych. Prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania.

Projektowanie, budowa i modernizacja sieci przewodowych i bezprzewodowych. Konfiguracja urządzeń sieciowych.

Instalacja i administracja systemami serwerowymi. Zarządzanie Active Directory, serwerami pocztowymi, serwerami plików oraz usługami sieciowymi.

Instalacja systemów antywirusowych z centralnym zarządzaniem. Konfiguracja firewalli oraz szyfrowanych połączeń VPN. Wdrażanie polityki bezpieczeństwa.

Instalacja urządzeń do backupów. Konfiguracja zautomatyzowanych procesów wykonywania kopii zapasowych.